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网购品牌羽绒服退货遭拒 店家拒退理由让人无语

相信有很多小伙伴们都有网购衣服的经验,有时候官网上面的衣服折扣力度非常大,真的会吸引很多消费者购买。来自沧州的小雅,就在网上购买了一件大品牌的羽绒服。网购品牌羽绒服退货造拒,而店家拒绝退货的理由真的让人非常的无语。

小雅之前在实体店里有购买过这家品牌的衣服,觉得她家衣服质量还不错。小雅在淘宝上看到该品牌正在做折扣,原价3000多的一件羽绒服,现在只需要800多。小雅说实体店里面做活动的话,最起码也得要1000多,所以觉得网上的活动特别的划算,就买了一款外形上比较心仪的羽绒服。

网购品牌羽绒服退货遭拒

可是拿到羽绒服之后,小雅发现衣服的料子似乎有些问题,料子特别的硬,于是就选择了退单。小雅也第一时间把衣服给店家邮寄过去了,可是过了四五天之后,对方竟然拒绝退款,原因是认为小雅寄过去的衣服是假货,所以给拒收了。小雅说自己不是在小店里买的,是在天猫旗舰店购买的,打开后发现衣服不对立马就退回了,小雅说自己打开衣服不到20分钟就装回袋子里了。

淘宝店家拒退理由让人无语

店家竟然一直说小雅退回去的衣服是假货,小雅求助了淘宝官方的客服,但问题仍然没有得到解决,因为客服说小雅的诉求暂不在平台保障范围之内。对此小雅也是非常的气愤,所以才会向媒体曝光这件事的。小编也想提醒大家,在网络上面购买贵重物品的时候,在拆快递箱的时候,最好录一个视频以备不时之需。

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