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男子乘坐滴滴被收4元空调费 滴滴客服回应来了

大家生活中经常会遇到出行需要打车的情况,相信很多人都习惯用滴滴打车吧。虽然这几年关于滴滴打车有非常多负面的报道,可是作为出租车界的龙头老大,滴滴打车的规模还是相当的大,所以大家还是习惯了用它。男子乘坐滴滴被收4元空调费,该事件在网上引发了剧烈的争议,滴滴打车的客服也针对此事做出了回应。

男子乘坐滴滴被收4元空调费

来自辽宁沈阳的陈先生向媒体爆料,说自己在乘坐滴滴打车网约车的时候,竟然被司机要求多付4元钱用来支付空调费。陈先生听到司机这样的要求之后,非常的惊讶,自己坐了这么多年的网约车,第一次遇到这样的事情,陈先生就质问司机“快车允许你们额外再收空调费吗”?

结果没想到这个司机态度非常的嚣张:“开空调不花钱呀,滴滴平台有问题,听明白没”。陈先生也把这件事情反映给了媒体,媒体曝光之后立刻在网上引发剧烈的争议。很多网友都觉得司机的这种要求太过分了,难道说这位司机在没有接客的时候,他的车就不开空调了吗?而且平台上应该也没有这样的规定吧。

滴滴客服回应来了

媒体也针对此事却对滴滴平台的客服进行了询问,对方表示平台的费用只有一个普通的车费,如果走高速的话,顾客需要再承担一个单向的高速费,除此之外并没有其他的费用,司机向陈先生收取空调费肯定是不合理的。相关律师表示,世界没有提前和顾客商量,最后额外收取空调费的行为,也是属于违法的。所以大家打车遇到这种情况的话,可以拒绝司机的要求。

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