并且，车轮着火之后，林先生向潮州当地的派出所报案，派出所也出具了证明，证实了当天林先生的奔驰车在潮州的某个具体地点发生自燃。5月24日，经过协商之后，林先生退了一步，要求4S店将3年保修期延长至6年。4S店依然坚持最初的解决方案。在检测结果的说明单上，4S提出的解决方案是更换左后轮电子手刹。4S店冯先生也表示，这其实就是“一台车正常的配件损坏”，更换零部件就好了。
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林先生提出了他的顾虑，如果是灯泡、空调这些配件坏了，他可以接受。但是现在坏的是电子手刹，这可是会危及人生安全的。林先生还表示，这次幸好及时灭火了，要是在高速路上行驶，那就危险了。最后，双方已经达成一致协议：4S店给林先生的车辆延保两年外加2次免费保养。
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在此也提醒广大驾驶者，遇到轮胎起火时，应该使用灭火器或者使用沙土等覆盖灭火，不能用水。用冷水会导致巨大的压力有可能把变薄的轮胎冲破。在日常保养中，给轮胎泼水降温也是非常不好的习惯，因为这样也会加速轮胎的老化！在高温环境下，连续行驶超过4小时后，司机最好在阴凉处停靠休息，让轮胎和车体自然降温，也可以用冷水擦拭轮毂的方式间接为轮胎降温。当然遇到问题，你还是得记得打119求助！
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