就像这位刘师傅,其实好多外卖员和其他服务行业的人都是兼职,平日里都是和你一样被别人服务的,肯定也没有受过专业的培训,与顾客争吵这种行为只能说是素养不够,自有市场来淘汰。去年暴雨的时候,微博热议到底该不该点外卖,一方觉得暴雨天气不该点外卖,这样对送餐员来说太危险了,另一方面有人觉得送餐员就喜欢暴雨天气,因为点外卖的人多,赚的也多,两方互不相让。
小编觉得不管你点还是不点外卖都要明白一件事情,送餐员先是一个人,然后你才是她的顾客,无论什么时候我们都应该有基本的人文关怀。送餐员也算是一个刚刚兴起的行业,随着网上购物的发展,价格战以不再有用,人们对配送的要求越来越高,对服务质量也是精益求精,毕竟顾客有着一眼不和就差评的权利,但是不能因为隔着网络就失去了人与人之间的相互理解,体谅。
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